นโยบายการเล่นอย่างปลอดภัย

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ hengpay

hengpay เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตัวเอง เราพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสนุกกับการเล่นได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
20+
อายุขั้นต่ำในการเล่น
24/7
ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือ
6
เครื่องมือควบคุมการเดิมพัน
100%
ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายในการขอความช่วยเหลือ

hengpay ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่ต้องอาศัยความรับผิดชอบและวินัยส่วนตัว แพลตฟอร์มของเราออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนได้รับประสบการณ์ที่สนุกสนาน แต่ยังคงอยู่ในขอบเขตที่ปลอดภัยและไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือแนวทางปฏิบัติจริงที่ hengpay ยึดถือในทุกขั้นตอนของการให้บริการ ตั้งแต่การยืนยันอายุสมาชิก การจำกัดวงเงินการเดิมพัน ไปจนถึงระบบหยุดพักชั่วคราว และการระงับบัญชีด้วยตนเองสำหรับผู้ที่ต้องการพักจากการเล่น

หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต การเงิน หรือความสัมพันธ์ hengpay พร้อมให้ความช่วยเหลือและแนะนำแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมเสมอ เพราะสำหรับเรา ความสุขและความปลอดภัยของสมาชิกสำคัญกว่าสิ่งอื่นใด

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: hengpay อนุญาตให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น สมัครสมาชิกและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง การพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์จะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและไม่มีข้อยกเว้น

หลักการสำคัญ

6 หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

แนวทางเหล่านี้ช่วยให้ท่านสนุกกับการเดิมพันได้อย่างยั่งยืน โดยไม่ให้การพนันกลายเป็นปัญหาในชีวิต

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า
ตัดสินใจก่อนเล่นว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะก็ตาม อย่าใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร มาเดิมพันเด็ดขาด
จำกัดเวลาการเล่น
กำหนดเวลาที่จะใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน และหยุดเมื่อถึงเวลาที่ตั้งไว้ การเล่นนานเกินไปอาจทำให้ตัดสินใจได้ไม่ดี และเพิ่มความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน มากกว่าที่ตั้งใจไว้
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อรายได้
มองการพนันเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือท่องเที่ยว ไม่ควรพึ่งพาการพนันเป็นแหล่งรายได้หลัก เพราะผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโชคและความน่าจะเป็น
อย่าไล่ตามเงินที่เสียไป
หากเสียเงินในวันนั้นแล้ว อย่าพยายามเพิ่มเดิมพันเพื่อเอาคืน พฤติกรรม "ไล่ตามเงิน" เป็นสัญญาณอันตรายของการพนันที่มีปัญหา และมักนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้นเรื่อยๆ
พักเป็นระยะ
หยุดพักจากหน้าจอเป็นประจำ ลุกขึ้นเดิน ดื่มน้ำ หรือทำกิจกรรมอื่น การพักช่วยให้สมองได้ผ่อนคลายและกลับมาตัดสินใจได้อย่างมีสติมากขึ้น ไม่ควรเล่นต่อเนื่องนานเกิน 1-2 ชั่วโมงโดยไม่หยุดพัก
อย่าเล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี
หลีกเลี่ยงการเดิมพันเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรืออยู่ในสภาวะที่ไม่พร้อม อารมณ์ที่ไม่มั่นคงทำให้ตัดสินใจได้ไม่ดี และอาจนำไปสู่การเดิมพันที่เกินขอบเขต
ประเมินตัวเอง

สัญญาณเตือน ที่ควรระวัง

หากท่านตอบ "ใช่" กับคำถามต่อไปนี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

1
ท่านเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ในการเดิมพันหรือไม่?
2
ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพันหรือไม่?
3
ท่านรู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
4
ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตัวเองหรือไม่?
5
การพนันส่งผลกระทบต่อการทำงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ของท่านหรือไม่?
6
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
7
ท่านคิดถึงการพนันอยู่ตลอดเวลา แม้ในขณะทำกิจกรรมอื่นหรือไม่?
8
ท่านเคยเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือ: ติดต่อทีมงาน hengpay ได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่ [email protected] ทีมงานคนไทยพร้อมรับฟังและแนะนำแนวทางที่เหมาะสมโดยไม่ตัดสิน

เครื่องมือของเรา

เครื่องมือควบคุมการเดิมพัน

hengpay มีเครื่องมือหลากหลายที่ช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง ทั้งหมดนี้ใช้งานได้ฟรีและทันที

01
กำหนดวงเงินฝากรายวัน
ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือน เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านควบคุมงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
02
กำหนดวงเงินการแพ้
ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับได้ในการแพ้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อยอดการแพ้ถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้เล่นโดยอัตโนมัติ ป้องกันการสูญเสียที่เกินกว่าที่ตั้งใจไว้
03
จำกัดเวลาการเล่น
กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลา และหยุดการเข้าถึงโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด ช่วยให้ท่านมีเวลาสำหรับกิจกรรมอื่นในชีวิต
04
หยุดพักชั่วคราว (Cool-off)
หากต้องการพักจากการเล่นระยะสั้น ท่านสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 30 วัน ในช่วงเวลานี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้
05
การกีดกันตัวเอง (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 3 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร ระหว่างนี้จะไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ได้ และ hengpay จะไม่ส่งโปรโมชันใดๆ ให้ท่าน
06
ปิดรับโปรโมชัน
ท่านสามารถเลือกไม่รับการแจ้งเตือนโปรโมชัน โบนัส และข้อเสนอพิเศษต่างๆ ได้ตลอดเวลา เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจทำให้เล่นมากกว่าที่ตั้งใจ

วิธีใช้งานเครื่องมือ: เข้าสู่ระบบที่ hengpay Login จากนั้นไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือติดต่อทีมงานที่ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือในการตั้งค่า

การปกป้องผู้เยาว์

hengpay มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม สมาชิกทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันอายุก่อนเริ่มใช้งาน และต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย

หากท่านมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในบ้าน เราแนะนำให้ใช้มาตรการต่อไปนี้เพื่อป้องกัน การเข้าถึงเนื้อหาการพนันออนไลน์

  • ไม่บันทึกรหัสผ่านบัญชี hengpay บนอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์ใช้ร่วม
  • ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ร่วมกัน
  • ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ของบุตรหลาน
  • พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างเปิดเผย
  • หากพบว่าผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีของท่าน กรุณาแจ้ง hengpay ทันทีที่ [email protected]

การพนันกับสุขภาพจิต

การพนันที่มีปัญหาสามารถส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดี ผู้ที่ประสบปัญหาการพนันมักรู้สึกวิตกกังวล ซึมเศร้า และโดดเดี่ยว ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาที่ร้ายแรงยิ่งขึ้นหากไม่ได้รับการดูแล

hengpay เชื่อว่าการขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นสัญญาณของความกล้าหาญ และความรับผิดชอบต่อตัวเองและคนที่รัก หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อ สุขภาพจิตของท่าน กรุณาอย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ทีมงาน hengpay พร้อมรับฟังและแนะนำแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับท่านตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีการตัดสินหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอก

แหล่งความช่วยเหลือ

แหล่งข้อมูลและความช่ วยเหลือ

หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน แหล่งข้อมูลเหล่านี้พร้อมให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สายด่วนสุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข — สายด่วน 1323 บริการฟรี 24 ชั่วโมง
โรงพยาบาลธัญญารักษ์
ศูนย์บำบัดรักษายาเสพติดและพฤติกรรมติดแห่งชาติ กรมการแพทย์
ศูนย์สุขภาพจิตชุมชน
ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตในพื้นที่ กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และทั่วประเทศ
ทีมงาน hengpay
ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง — [email protected] พร้อมรับฟังและช่วยเหลือ

หมายเหตุสำคัญ: หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ของหน่วยงานข้างต้นเป็นข้อมูลอ้างอิงเพื่อการศึกษา กรุณาตรวจสอบข้อมูลล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการของหน่วยงานนั้นๆ โดยตรง hengpay ไม่มีความเกี่ยวข้องกับหน่วยงานภาครัฐดังกล่าว

เล่นอย่างมีสติ สนุกอย่างยั่งยืน

พร้อมสัมผัสประสบการณ์
คาสิโนออนไลน์กับ hengpay

เข้าร่วมกับสมาชิกชาวไทยนับหมื่นคนที่เลือก hengpay เพราะเราใส่ใจทั้งความสนุกและความปลอดภัยของท่านอย่างแท้จริง สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เข้าสู่ระบบ สำรวจเกมทั้งหมด